Banken können Ihre Kreditkarte stornieren, wenn Sie DIESES tun

Die Sperrung von Kreditkarten durch Banken war in den letzten Monaten an der Tagesordnung. In den sozialen Medien findet man häufig Berichte über Personen, deren Dienste von Institutionen dauerhaft eingestellt wurden, insbesondere solchen, die sich auf den digitalen Bereich konzentrieren, wie Nubank, Inter, Credicard und C6 Bank.

Diese Tatsache kommt häufiger vor, als man sich vorstellen kann, insbesondere wenn für das Tool keine Jahresgebühr erhoben wird. Bankkunden, deren Kreditkarte gesperrt wurde oder die über die Aussetzung des Dienstes informiert wurden, fragen sich oft, warum das passiert ist. Entdecken Sie unten den Hauptgrund!

Kreditkarte storniert? Verstehen warum

Ein Kunde, der bei Finanzinstituten eine Kreditkarte beantragt oder erhalten hat, der Service jedoch abrupt gekündigt wurde, kann die Unterbrechung auf mehrere Faktoren zurückführen.

Die häufigste Ursache liegt in der fehlenden Inaktivität des Kontos über einen Zeitraum von mehr als 12 Monaten, was zur automatischen Sperrung der Karte führt. Mit anderen Worten: Der häufigste Grund für die Kündigung einer Karte ist, dass der Kunde keine Finanzdienstleistungen in Anspruch nimmt.

Im Allgemeinen gelten bei Banken Betriebslimits, die je nach Größe des kartenausgebenden Instituts variieren können. Wenn der Kunde ein Limit beantragt, dieses aber nicht nutzt, verhindert er, dass ein anderer Interessent den Restbetrag erhält und somit Gewinne für das Unternehmen erwirtschaftet.

Aber damit nicht genug …

Neben dem Grund für Kontoinaktivität und Kartennutzung gibt es noch weitere Faktoren, die zur Kündigung einer Kreditkarte führen können. Sind sie:

• Personen mit negativem Status im Register für individuelle Steuerzahler (CPF);
• Personen mit ausstehenden Unterlagen nach Ablauf der von der Institution festgelegten Frist;
• Personen, die über falsche Unterlagen verfügen (unvollständig oder mit betrügerischen Daten);
• Personen, die sich nicht an die in den Nutzungsbedingungen festgelegten Regeln halten.

Was tun, wenn die Karte gekündigt wird?

Grundsätzlich muss sich der Kunde, dessen Kreditkarte storniert wurde, an das Kartenverwaltungsunternehmen wenden, um den Grund für die Stornierung zu erfahren. Je nach Fall ist es möglich, eine Reaktivierung zu beantragen oder eine neue beantragen zu müssen.

Wenn die zweite Option die einzige verfügbare Option ist, muss der Kunde erneut ein neues Angebot ausfüllen, das der Institution zur Analyse vorgelegt werden muss. Dadurch kann das bisherige Limit erhöht oder gesenkt und die Genehmigung der Dienstleistung verweigert werden.

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