Los bancos cancelan repentinamente las tarjetas de crédito: se revela el verdadero motivo
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Es común escuchar a amigos y familiares informar sobre tarjetas de crédito canceladas. En los últimos meses, clientes de Inter, C6 Bank, Credicard y Nubank informaron en línea que habían suspendido inesperadamente el acceso al servicio.
Este es uno de los principales problemas a los que se enfrentan las fintech y consiste en emitir tarjetas de crédito a petición del cliente, con la posibilidad de revocar la aprobación si la tarjeta de crédito no se utiliza una vez recibida. Y las tarjetas de crédito sin cuota anual son las más afectadas por este riesgo.
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Además, muchas entidades acaban cancelando automáticamente la tarjeta cuando descubren que la cuenta lleva más de 12 meses sin activarse.
Razones para cancelar una tarjeta de crédito
A continuación se detallan algunas razones por las que se podría cancelar su tarjeta de crédito:
- En caso de documentación incorrecta;
- Cuando exista desinterés comercial;
- Por acciones sospechosas de fraude;
- Si hay incumplimiento de los términos de uso;
- En ausencia de transacciones como retiros, depósitos y transferencias indican inactividad de la cuenta;
- En caso de CPF negativo;
- Cuando la documentación esté pendiente fuera del plazo establecido por la institución.
Cancelar tarjeta
Al poner a disposición saldos de tarjetas de crédito preaprobadas, las empresas tienen en cuenta los llamados “límites operativos”, que varían según el tamaño de la institución.
En este caso, siempre que un cliente solicita una tarjeta y no la utiliza, la empresa entiende que ello impide que otro potencial cliente pueda utilizar el saldo y generar beneficios. Dicho esto, la lógica sugiere que no tiene sentido romper las restricciones a los clientes que no utilizan la tarjeta.
Otros bancos, como Santander, suelen implementar estas cancelaciones de forma gradual, comenzando con límites más bajos y terminando con la suspensión de servicios.
Para evitar que esto suceda se deben analizar 3 consejos: 1. Utiliza tu tarjeta al menos una vez al mes; 2. No dejes tu tarjeta inactiva por más de seis meses; 3. Utilice siempre un límite proporcional para que t no disminuya.